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En Vive estamos para colaborarte, escríbenos y un asistente de Servicio al Cliente gustosamente atenderá tu requerimiento.
Requisitos para la radicación de Solicitudes, Peticiones, Quejas y Reclamos

Los requerimientos de información pueden ser radicados a través de alguno de nuestros canales de atención, para ello no olvides diligenciar el formulario, según tu requerimiento:

Formato de Radicación de Solicitudes

Formato de Radicación de Quejas y Reclamos

Formato de Declaración Origen de Fondos para Cancelación Anticipada de Deuda

Formato de Actualización de Datos

Formato de Solicitud de Certificados de Deuda

Formato de Solicitud de Copia y Entrega de Documentos

                   

Por favor ten presente los tiempos de atención que se tienen para cada solicitud.

Para solicitar un Paz y Salvo debes diligenciar el Formato de Radicación de Solicitudes y el Formato de Declaración Origen de Fondos para Cancelación Anticipada de Deuda y el soporte del pago total del crédito

1. Descarga el o los formatos según tu requerimiento

2. Diligéncialos y fírmalos

3. Escanéalos y súbelos completando el formulario de solicitud

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